保障网民权益 百度重拳出击2020全年打击有害信息516亿余条

时至今日，从2020年初疫情算起，网络已成为大众获取信息和沟通的重要渠道，线上娱乐工作乃至学习正深刻改变着大众的传统生活方式。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新数据，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿。但不可忽视的是，随着人们触网频度不断提升，个人隐私保护、黑客攻击、网络盗窃等安全问题也呈现高发态势。

那么应该如何处理这种种难题？记者注意到，就在315前夕，作为全民触网重要入口的百度发布《2020年信息安全综合治理年报》，对外公布2020年全年处理网络虚假有害信息、保护网民权益等方面的专项动作和相关数据。

报告显示，百度内容安全中心在2020年内持续通过全面手段打击清理全产品线的有害信息，其中利用人工智能技术挖掘各类有害信息共515.4亿余条，通过人工自主巡查打击各类相关有害信息8000万余条，通过接收外部各类意见反馈和投诉举报共处理各类有害信息395万余条。

全产品线打击黑产全年共封禁黑产账号38967个

网络黑灰色产业，是指借助互联网技术和网络平台，进行有组织、有目的、有分工且规模化的网络违法犯罪。随着互联网的发展，盘踞在网络平台的黑灰产形态和规模也不断扩大。不仅仅是企业受到影响，不法分子还利用广大人民群众增加上网时长、工作就业受影响的契机，实施了包括网络诈骗、传播违法内容、发起DDoS攻击、刷量等在内的多种违法犯罪行为。

当前，全国电信网络诈骗犯罪形势严峻复杂，以非法开办、贩卖“两卡”为代表的新型电信网络诈骗案件成为新的整治重点。在国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室统一指挥下,全国“断卡”行动于2020年10月全面推进。百度积极配合，2020年，百度网址安全中心通过风险标注、搜索屏蔽、广告下线等措施，拦截全网涉嫌电信网络诈骗恶意网页触达用户总量达2700万次，针对“两卡”违法交易的累计信息清理也超过493万次。

值得注意的是，百度《年报》数据显示，百度百科在2020年则继续全面治理以第三方收费代编为主的各类黑产信息，利用策略判定、人工巡查、用户举报等技术手段扩大黑产打击覆盖面，全年共封禁黑产账号38967个，打击各类交易平台线上相关灰黑产1521件。

此外2020年，百家号平台累计下线各类违规低质内容超112.9万篇；永久封禁账号超11.5万个，其中包括恶意营销类账号超9.3万个，抄袭洗稿类账号2917个，资质造假账号4558个等。而好看视频也在2020年7月发起了版权肃清专项——“后羿”行动，全面开展对违规版权视频作者的整治。

而在百度发布的另一份《2020年网络黑灰产犯罪研究报告》中也深度揭露了网络黑灰产现状和发展脉络，并针对近年来互联网企业所遭遇的黑灰产行为，提出针对性防治建议。仅在疫情形式严峻的季度，百度就清理与疫情相关的有害信息20.7万余条，重点处理了涉及散播恐慌性信息和失实谣言的有害信息、高价兜售医用防护用品的信息、宣传及贩卖野味的有害信息、假借售卖口罩之名实施诈骗等方面的有害信息。

公开资料显示，早在2016年，百度就组建了“互联网黑产打击”团队，近几年来协助公安机关破获案件上百起，涉案金额达数亿元人民币。2019年，百度发布“光明行动计划”。借助领先的人工智能技术与“搜索+信息流”双引擎生态，协同公安机关全流程监控追踪网络黑灰产。

公开资料显示，早在2016年，百度就组建了“互联网黑产打击”团队，近几年来协助公安机关破获案件上百起，涉案金额达数亿元人民币。2019年，百度发布“光明行动计划”。借助领先的人工智能技术与“搜索+信息流”双引擎生态，协同公安机关全流程监控追踪网络黑灰产。

此外，在应对诸如人脸仿造、AI换脸等所谓“高科技犯罪”方面，百度也积极投入研究，实现对深度伪造、合成技术的高效“打假”，从源头阻断滥用人工智能技术实施电信网络诈骗的行为。

“护苗2020”、“净网2020”……多项治理行动并举保障网民权益

针对网络安全问题，在《百度2020年环境、社会与管治（ESG）报告》开篇致辞中，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏便表示，“二十年前，百度公司刚成立的时候，我们心中就怀着一个梦想：用技术改变世界。今天，我们初心未改，致力于践行“用科技让复杂的世界更简单”这一百度使命。”

针对网络安全问题，在《百度2020年环境、社会与管治（ESG）报告》开篇致辞中，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏便表示，“二十年前，百度公司刚成立的时候，我们心中就怀着一个梦想：用技术改变世界。今天，我们初心未改，致力于践行“用科技让复杂的世界更简单”这一百度使命。”

而对于未来，百度将继续秉承“用科技让复杂的世界更简单”的使命，持续提升ESG管治水平，对内强化公司治理和商业道德建设，牢筑网络安全和隐私保护能力，坚持绿色发展理念，重视人才发展需求，为社会的发展积极贡献力量。

（百度贴吧中“内容生态治理专项”的上线公告）

（百度贴吧中“内容生态治理专项”的上线公告）

针对青少年用户的上网安全，百度在2020年开展“护苗2020”专项行动，对有损未成年人身心发育的淫秽色情、血腥暴力、赌博诈骗、恐怖残酷、软色情等有害信息进行持续挖掘和打击，同时通过科普小课堂、温馨小贴士和涉儿童软色情信息页面提醒等方式，呼吁加强未成年人保护。此外，百度还主动向属地公安上报涉及儿童色情的违法线索。2020年，百度网盘、百度贴吧针对涉嫌传播售卖儿童色情视频的违法线索向公安机关报案超过10起，有效助力公安抓捕犯罪分子、打击违法行为。

百度在2020年还开展了“净网2020”专项行动，严厉打击黄赌毒、枪暴恐、制假贩假、欺诈谣言、侵犯公民个人信息、封建迷信、标题党等违法信息。行动中，百度通过针对性的色情粒度过滤、低俗海量圈定、暴恐模型学习等技术干预手段，打击了上亿条有害信息。在“净网2020”行动中，百度除了在产品端打击有害信息，还通过与各地公安机关通力配合，从源头上对违法犯罪行为进行打击。2020年，百度累计向各地警方报送数千余条网络犯罪线索，配合警方成功破获涉互联网犯罪、网络诈骗、命案等各类刑事案件220余起，协助公安机关抓获犯罪分子300余人，累计涉案金额超过7300万元。

在针对网络盗版行为的“剑网2020”专项行动中，百度内容安全中心重点治理盗版图书、视听作品的盗版信息、网络游戏私服、网络外挂、资源非法买卖等违法行为，专项期间共打击400余万条侵权盗版信息。

红星新闻记者胡沛杨程