2019成都网络理政优秀案例评选来了 谁值得点赞你说了算

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2019年接近尾声，总有一些改变记录下这一年的痕迹——你关注的微信公众号里多了一个“平安成都·蓉警服务”、你的小区既有住宅成功自主增设了电梯、你在天府新区刷脸就可办理旅店入住和购票乘坐长途汽车、天府大道夜间景观照明灯亮了……

这些看起来不太相关的改变，细细看来都有迹可循，它们都源出一“网”。

2019年前10个月，成都网络理政平台受理的275万件群众来电来信，就与上面这些改变息息相关。诉求解决率87.76%，群众满意率91.55%，看似冷冰冰的数字背后，是市民的急难愁盼、工作人员的奔走忙碌、诉求人的得偿所愿。而这些，都是“有温度”的。

100个案例、三大类评选

谁值得点赞你说了算

由成都市政务服务管理和网络理政办公室主办的“2019成都网络理政优秀案例评选”，于今日正式拉开帷幕。其目的，正是要记录下这些在网络理政平台上留下的“温度”。

随着网络理政实践的深入推进，过去一年，成都市各级各部门在网络理政领域进行了大量颇有成效的体制机制创新，网民朋友、基层网络理政工作人员中更是涌现出了许多颇具温暖人心的案例和人物。

这是第三次案例评选，今年的网络理政评选活动分为“网络理政年度典型案例”、“网络理政年度创新案例”和“网络理政年度暖心人物”三大类，共计100个案例。在前期向社会各界广泛征集候选案例的基础上，三大类评选今日同时上线，接受各界的评议。

网络理政年度典型案例36个候选案例前期经向社会各界广泛征集，从本年度数以百万件案例中产生，是网络理政工作中具有典型性的、市民关注的案例。网络理政年度创新案例34个候选案例侧重网络理政工作中具有创新性的理政举措。网络理政年度暖心人物30位候选人物是在网络理政平台上，政民互动、共治共享中涌现出的最感人、最有温度的基层工作人员和市民代表。“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”网络理政实践中，哪些案例和人物在2019年值得点赞、可资借鉴，当然要由市民说了算。

评选规则根据活动安排，三大评选将同期展开，于11月20日-27日接受大众投票。投票将在蓉城政事微信公众号、城市观察者微信公众号、成都12345微信公众号、CDTV5成都全接触四大平台同时进行。主办方将按照“网友在线投票+专家评审团投票”的方式打分，其中，大众投票折算得分和专家评分将分别占30%、70%权重，最终决出获奖名单。

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红星新闻记者彭祥萍王垚图据主办方

编辑刘宇鹏